本日は、無人店舗での精算時にお困りの際の対処方法をご案内させていただきます。
予期せぬ不具合により機器が止まるなどし商品代金のお支払いができない状態になった時でも、クレジットカードでの決済手段がございますので、下記の通りご対応いただけますようよろしくお願い致します。
1、まずは080-1975-4567までお電話をお願いします。
状況をお伝えいただいたうえで、すぐに行ける状況でしたら店舗へ行き直接対応させていただきます。
2、店舗へ行けない状況の時は恐れ入りますが、お電話口で商品の購入金額とご連絡可能なメールアドレスをお伝えください。
3、お伝えいただいたメールアドレスへ決済用リンクを貼りつけたメールをお送りいたします。
4、リンク先で必要情報を入力し決済してください。
決済システムは、全世界で400万以上の加盟店を持ち、決済代行業者として最大規模を誇るSquareを利用しておりますのでセキュリティ面も問題ありません(Squareのセキュリティ情報はコチラ)。
「現金が足りなかった」「利用しようと思った決済方法が使えなかった」などの際にもクレジットカード決済が利用可能です。
また、札幌店での宅配便の手配に関するお問い合わせをいただくこともございますが、店舗内に掲示しているとおりの手順で対応していただきまして、それでもわからない場合には上記の電話番号までご連絡いただきますようよろしくお願い致します。